|
6/21/2017 0 Comments "ÜZEMEN KÍVÜL"A címben idézett felirat éktelenkedik a lift felett. Hol? Buda egyik legmenőbb bevásárlóközpontjának alagsorában. Mióta? Egy hete...
Itt hagyok kedves olvasómnak egy káromkodási szünetet. Addig elmondom, hogy csak a parkoló szinten látható a felirat, a többi 5 szinten nem írták ki, ott aki várakozik ugyanennél a liftnél, csak tapasztalja, hogy a jó égnek sem akar jönni. Ki az a vezető, aki ezt eltűri? Mit gondol az ügyfeleiről? Ki az a szakmai felelős, aki ehhez a nevét adja? És, aki nyilván értelmesen el tudja magyarázni, miért történik mindez és (feltehetően azt is, miért idióta - elégedetlenkedő, stb. - aki ezt szóvá teszi. Aki nekem a magánszektor mindenhatóságáról beszél, az gondolkodjon el sürgősen. Mert ugyanebben a szektorban történik, hogy a belvárosi szállás-komplexum vezetőségének eszébe sem jut, hogy a munkatársakat be kellene jelenteni a tb-nél és munkaszerződéssel foglalkoztatni. Most hagyok egy kis röhögési szünetet. Közben lefestem azt a képet, amikor az az autómosó tulajdonos, akihez évek óta járok kocsit mosatni, múltkor, amikor beálltam eléjük, éppen telefonált és a kezével hessegető mozdulatokat tett a munkatársának, hogy hajtson el, mert nincs hely. Ha a hasonló eseteket telekommunikációs, javítási-szerelési, építkezési, vendéglátási .. stb stb iparágakban el akarnám kezdeni sorolni, a napom elmenne, és lehet, hogy nemcsak ez, hanem a következő is... Ezzel biztos nem vagyok egyedül, ugye? Egy egész világ van itt "üzemen kívül". A kétségtelenül agyonterhelt, összezavarodott, megfeszülő vállalkozók, vezetők néha megállhatnának saját maguknak egy kis "üzemszünetet" adni és igazából, nem lózungok szintjén elmerengeni a vevő, az ügyfél fogalmán. Ez az elvont fogalom testet és lelket kellene öntsön. A többi már menne magától vagy egy kis segítséggel.
0 Comments
6/19/2017 0 Comments HITA hitről idézgetek mondásokat magamban.
Benjamin Franklin szerint: "Isten gyógyít" (és a "természet", teszi hozzá az ayurvéda), "az orvos pedig kapja a fizetséget". Egy vicc: "-Barátom, maga igazán csak az erős szervezetének köszönheti, hogy meggyógyult. - Jó, hogy mondja. Már éppen fizetni akartam önnek!" Az erős szervezetet talán isten ajándékaként, talán a természet véletlenszerűségétől kapja, akinek van. És a szervezeti erő megőrzéséhez talán nemcsak a szaktudásnak, hanem a természettel, talán a feljebbvalóval együtt állás, valamilyen bizodalom, hit szükséges. Ez a hit a vezetőtől kell hogy jöjjön a szervezetekbe, az szerencse, ha mások átveszik és táplálják is. Az egyik média közösségben egy barátom idézett egy gondolatot a hitről: "A tudás olyan ismeret, melyről vagy érzékeink útján, vagy eszünk belátása alapján győződtünk meg. A hit, amelyről más személy közvetítésével veszünk tudomást." (Pezenhoffer Antal) Jó, hogy a szervezet, a legkisebb is, emberekből áll. Egyedül nem tudnánk hinni talán... 6/3/2017 0 Comments A BIZALMI TŐKEMinden emberi közösség alapeleme az együttműködés. Magyarországnak és az itt élő, dolgozó közösségeknek, és a gazdálkodó szervezeteknek is, ezen a téren kellene nagyon sokat fejlődni. A szervezeteknek a gazdasági és tárgyi eszközök mellett az emberek a legfontosabb vagyona. Ennek a vagyonnak egy nem könnyen mérhető, de világosan megnyilvánuló és jól tapasztalható eleme a bizalom. A vezetők számára az egyik legnagyobb fejtörést az okozza, kivel mit osszanak meg feladatvégzés, felelősség és hatáskör szempontjából. Ennek a kérdéskörnek minden elemébe láthatatlanul és tudat alatt beépül a bizalom.  grafika: Nagy Izabella RinoCheros A bizalmat a neveltetés alapozza meg és a kulturális hatások alakítják. Fejleszthető és fejlesztendő is. Ennek a fejlesztésnek az egyik eleme az önismeret, illetve a mások megismerése (és ezek tökéletesítése). A másik eleme pedig a kommunikáció, amely ezt a folyamatot kiséri.
A bizalmon kívül a mai szervezetekben a jól működő beszélgetésből és a visszajelzésekből van nagy-nagy hiány. A beszélgetések, és a visszajelzések az ötletek továbbgondolása, kibontakozása mellett a kapcsolódásokat és a bizalmat erősítik. Szánj egy-két percet arra, hogy végig gondold: Te mennyire bízol másokban. Mit tudnál javasolni magadnak és másoknak a bizalom erősítésére? |
Search by typing & pressing enter